Българска компания разработи приложения за платформата SalesForce AppXchange

Българската IT компания Сирма Груп съобщи, че е разработила за свои американски клиенти приложенията 'MakeTime'и 'XCellery' за платформата SalesForce AppXchange. Новината излиза буквално седмица след проведеното с голям интерес събитие 'Успех по всяко време' на SalesForce в България.

SalesForce е най-популярната в света компания за системи за обслужване на клиенти (CRM) по модела 'Software as a Service' (SaaS) или 'CRM по поискване'. AppXchange е платформа за разширяване на SalesForce и за създаване на допълнителни бизнес приложения.

Едното приложение създадено от Сирма е 'MakeTime'. То позволява изключително бързо и удобно търсене 'search as you type' на всякакви типове SalesForce обекти (клиенти, продажби, контакти и пр.).

Другото приложение е 'XCellery'. Това е онлайн spreadsheet, позволяващ съвместна работа върху таблици през уеб, интеграция с Excel, споделяне на таблицата с колеги в SalesForce.

Приложенията спазват напълно правилата за интеграция и сертификация на AppXchange, интегрират се с back-end на SalesForce и използват напреднали JavaScript и AJAX технологии за по-добра интерактивност.

С разработката им, Сирма придоби професионални знания, необходими за тази платформа и е готова да разработва специализирани SalesForce бизнес приложения и за клиенти в България.

Визитка:

SalesForce стъпи на българския пазар с наскоро проведеното събитие по повод обслужване на клиенти чрез уеб-базирани приложения. 120 български фирми станаха свидетели на негласната битка между 'традиционните' доставчици на Customer Relationship Management системи и тези, които лансират идеята за софтуера като услуга. Моделът SaaS (Software as a Service) все повече се налага сред бранша като ценово ефективна и гъвкава алтернатива на инвестициите в закупуване на скъпи софтуерни системи. Целта е, ползващите модела 'Software as a Service' (SaaS) или “CRM по поискване”, да се сдобият с по-ефективен маркетинг и ръст на продажбите, да предоставят по-добро обслужване на клиентите си, като при това използват ефективно финансиране на разходите си за CRM.