Казанлъшкият театър ще се бори за собствена сцена

Общински театър "Любомир Кабакчиев" направи допитване до своята публика с анкета, публикувана в периода от 10.12.2019 г. до 07.01.2020г. Тя бе провокирана от стремежа на казанлъшката трупа даа подобри качеството на обслужване и творческо си развитие.

Целта на анкетата е обратната връзка с публиката, както и установяване нивото на удоволетвореност на потребителите. Мнение по поставените въпроси изразиха общо 111 души. Анкетната карта съдържа 10 въпроса, като семантиката им засяга пряко цялостния процес на получаване на услуги от страна на потребителите. Въпросите следват конкретизация на годините на анкетирания, ниво на удоволетвореност от работата на Театъра, оценка за Билетния център на Театъра. Въпросите са покана към потребителя да изрази не само своето мнение, но и да посочи конкретни предложения/препоръки за подобряване облужването на гражданите и предоставената информация, както на място в Театъра, така и на интернет страницата.

Възрастовата група на анкетираните варира от 18 до 69 годишна възраст. Като най-голям процент са хората от 18 до 30 годишна възраст – 37,2% , следвани от 31 до 40 годишна възраст – 28,8% ,след тях са от 41  до 50 годишна възраст – 18,9%. На четвърто място са от 51 до 60 годишна възраст – 10,8%. Най – малък процент анкетирани са хората на възраст от 61 до 69 годишна възраст – 3,6%, което показва, че целевата аудитория на Театър „Любомир Кабакчиев“, която ползва услугите на интернет е от 18 до 60 годишна възраст.

Резултатите от проведеното проучване показват, че посетителите на театър „Любомир Кабакчиев“, дават изключително висока оценка за цялостната дейност на театъра, за качеството на обслужване, както и за репероара на театъра.

В обобщение на проведеното анкетно проучване и в интерес на настоящия анализ следва да се вземат предвид и направените предложения:

• Театър „Любомир Кабакчиев“ да извоюва своя собствена сцена
• Театърът да играе доста по-често в град Казанлък – три или четири пъти в месеца
• Обновяване на сайта на театъра, както и страницата на театъра в социалните мрежи
• Повече присъствие и реклама в социалните мрежи, както и онлайн услуги
• Популяризиране на трупата в социалните мрежи
• Продажба на онлайн билети

От направените предложения от гражданите на град Казанлък, става ясно, че Театър „Любомир Кабакчиев“ първо трябва да успее да извоюва чрез преговори и дипломатични разговори с местната общинска власт, да му бъде предоставена сцена или сценично пространство, в което да развива своята дейност. Пространство, за което да е ясно, че това е постоянната сцена на Театър „Любомир Кабакчиев“, за да може Театъра да играе доста по-често своя репертоар пред гражданите на Казанлък, които са неговата редова публика. Театрално пространство, в което хората ще могат да се докосват до изкуството и магията на театъра.

Театър „Любомир Кабакчиев“ трябва да бъде по-продуктивен в средствата и начините по изработката и разпространението на своята реклама. От направениете препоръки от гражданите се разбира, че Театъра трябва да наблегне на рекламата. Също така става ясно, че в днешното забързано ежедневие на хората в двадесет и първи век и бързото развитие на технологиите, все повече се засилва желанието за много по-лесен и достъпен начин за закупуването на билети за дадено театрално представление. На много места в страната, това вече е факт. Настъпило е времето, в което Театъра на град Казанлък да се развие в тази носока. Защото от направената анкета става ясно, че 78,4% от анкетираните желаят да се закупуват билети онлайн. И едва 21,6% не желаят.

След направеното анкетно проучване театър „Любомир Кабакчиев“ трябва да бъде доста по-креативен и развиващ се в своята маркетингова стратегия.

Театър "Любомир Кабакчиев"