Ходене по мъките в Община Казанлък / РепорТИ за Казанлък

Не става само със софтуер, трябва и акъл!

Така перифразираната популярна реклама доста точно описва начина на обслужване на гражданите в Община Казанлък. Това е един пример как притежаването на най-добрите инструменти не прави никого майстор и как ако липсва истинско мислене как да се подобри обслужването на гражданите няма как да се постигнат добри резултати.

Конкретния повод за злополучния ми сблъсък с администрацията беше за получаване на пропуск за преференциално паркиране по постоянен или настоящ адрес, където е въведен режим за кратковременно паркиране. Казано по-просто, за да мога да си паркирам пред къщи без да плащам на общината за това. Няма да коментирам нито идеята за въвеждането на кратковременното паркиране, нито реализацията й. Това е съвсем отделна тема, свързана с градоустройството, от което нямам претенции да разбирам, но тъй като преди повече от 10 години за пръв път бях лектор на първата в България конференция за електронно управление и от това до сега работя в тази област, мисля да се концентрирам върху идеите на електронното управление и реализацията им.

Какво ми се случи?

http://www.kazanlak.com/news-9199.html