ОMV България със становище във връзка с клипа от рубриката ни РепорТИ

След случая от миналата седмица, когато нашия читател Наско Атанасов изпрати видео в рубриката „РепорТИ“, в което посочва „Това се случва на бензиностанция ОМВ в Казанлък! Държа пистолета, а стотинките се трупат – пълним си въздухче!“, от OMV България изпратиха тяхното становище. 

„OMV България винаги подхожда с отговорност и внимание към всеки сигнал. В конкретния случай от 27.10.2022 г. на бензиностанция OMV Казанлък служителите на обекта са предприели своевременни действия по затваряне на колонка 5 на обекта и уведомяване на сервизната фирма за евентуален технически проблем. Бихме искали изрично да уточним, че клиентът не е заплащал горивото, отчетено на колонка 5, а е поканен да зареди автомобила си на друга колонка. Предложение, от което той не се възползва.

След направени две независими една от друга проверки, съответно на 27.10.2022 и 28.10.2022, технически проблеми не са констатирани. Всички пистолети работят в допустимите норми на стандарта, се посочва в докладите. Нещо повече – направен е технически експеримент, при който са повторени в детайл действията на клиента, подал сигнала, и видими както на записите от охранителните камери, така и във видео клипа, публикуван от клиента в социалните мрежи. Констатира се еднозначно, че горивото, отговарящо на допълнително отчетената на колонката сума, видима на клипа, се побира в човката на пистолета, когато той се държи насочен нагоре (както го държи клиентът) и спусъкът леко се натиска.

В настоящото писмо прилагаме сканирани двата сервизни протокола от направените проверки, които удостоверяват техническата изправност на колонките на бензиностанция OMV Казанлък.

Паралелно с това, бихме искали да подчертаем, че на колонката е направена регулярна стандартна проверка и контролно замерване от Държавната агенция за метрологичен и технически надзор през м. август 2022 г. и съответно има издаден валиден сертификат до м. юни 2023 г.

OMV България категорично заявява, че компанията стриктно следва действащото законодателство и секторни регулации в Република България и прилага изцяло законосъобразни практики, които отговарят на обществения интерес и са в услуга на клиентите.“

В прикачените файлове може да видите становищата от направените проверки на колонката за зареждане в бензиностанция OMV Казанлък.